ページの本文へ

GOYO

株式会社 五洋電子

個人情報保護について

個人情報保護に対する考え方

株式会社 五洋電子(以下「当社」といいます。)は、グローバルサプライヤーとして、当社の技術情報や、お客さまからお預かりする情報をはじめさまざまな情報を取り扱っております。このことから、当社ではこれら情報価値を尊重するために、情報管理体制の確立とその徹底に努めて参りました。このような経緯を踏まえ、当社は個人情報保護について、規則の制定および管理体制の確立を図ると共に、以下に掲げる個人情報保護方針を定め、役員および従業員に周知し、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めてめてまいります。

2007年4月1日
株式会社 五洋電子

個人情報の定義

当社において、個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述、または個人別に付された番号、記号その他の符号、画像もしくは音声により特定の個人を識別できるもの(当該情報のみでは識別できないが、ほかの情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます)をいいます。さらに個人を識別できる情報に限られず、個人の身体、財産、職種、肩書きなどの属性に関して、事実、判断、評価を表すすべての情報も個人情報に含まれます。
当社では、以下の当社「個人情報保護方針」に基づき、個人情報について細心の注意と最大限の努力をもって、保護、管理を行っております。
なお、本「個人情報保護について」に記載されている内容は、当社が運営する全てのサイトを通じてお客さまが入力され、当社に提供された情報にも適用されます。

適用範囲

  1. 個人情報の収集・利用・提供
    当社は、事業活動において、お客さまの情報をお預かりしていることを考慮し、それぞれの業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立すると共に、個人情報の収集、利用、提供において所定の規則に従い適切に取扱います。
  2. 法令・規範の遵守
    当社は、個人情報取り扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令およびその他の規範を遵守致します。また、これらの法令およびその他の規範に適合した、当社の個人情報保護管理規則を作成し、遵守致します。
  3. 安全対策の実施
    当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、情報セキュリティに関する諸規則に則り個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等の対策を実施し、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の予防に努めて参ります。
  4. 個人情報に関する本人の権利尊重
    当社は、個人情報に関する本人からの自己個人情報の開示、訂正もしくは削除、または利用若しくは提供の拒否を求められたときは、個人情報に関する本人の権利を尊重し、誠意をもって対応致します。
  5. 個人情報保護管理規則の策定および継続的改善
    当社は、役員および従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための個人情報保護管理規則を策定し、これを着実に実施致します。
    更に、これを維持し、継続的に改善して参ります。

個人情報の利用目的、第三者提供

  1. 当社は、電気通信機械器具・電子応用装置・電気計測器などの製造および販売を主とした事業活動に関して、個人情報を次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ使用するものとします。
    1. お客さまと当社との間で締結した契約の履行
    2. お客さまとの商談、打ち合わせのための連絡
    3. 製品のアフターサービスの提供
    4. 催物開催、新商品のご案内の送付
    5. 株式に関する事務
    6. 各種お問い合わせへの対応
    7. アンケートをもとにした製品やサービスを向上させるための分析
    8. 当社が当社のグループ会社と共同して事業活動を遂行する場合における、当該グループ会社への個人情報の提供
  2. 当社は、あらかじめお客さまの事前の同意を得ないで、お客さまの個人情報を第三者に提供しません。
    ただし、次の各号に該当する場合は除きます。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
    3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
    4. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    5. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
    6. 合併その他の事由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
  3. 当社は、当社のグループ会社と共同して事業活動を行う場合に必要となる、お名前ならびに職場およびご自宅の住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス等のお客さまの個人情報につき、当該グループ会社に提供することがあります。
    この場合、お客さまの個人情報は紙媒体または電子媒体で提供します。なお、お客さまは当社に対して、当社のグループ会社への個人情報の提供を停止するよう請求することができます。
  4. お客さまが当社にお電話でご連絡いただいた場合には、正確にご回答するために、通話内容を録音させていただくことがあります。

クッキーおよびWebビーコンの利用について

当社のホームページの一部では、ホームページのサービス等の内容をお客さまがより満足いただけるように改良/変更等するために、クッキー(Cookie)やWebビーコン(クリアGIF)を利用致しております。
お客さまは、クッキーの受け取りを拒否する、あるいは、クッキーを受け取った場合に警告を表示させるようブラウザの設定を変更することができます。詳しくは、ご使用のブラウザの説明をご覧ください。
また、お客さまは、クッキーの受け取りを拒否することによって、Webビーコンを拒否することができます。しかし、クッキーの受け取りを拒否された場合、ホームページにて提供致しますサービスの一部あるいは全部がご利用できなくなる場合もございますので、ご承知おきください。

【用語説明】

  1. クッキー
    ホームページを管理するウェブサーバとお客さまのブラウザ間で相互にやりとりされる情報で、お客さまのコンピュータのディスクにファイルとして格納されることがあります。
    クッキーを利用致しますと、ウェブサーバは特定のコンピュータがホームページ中のどのページに訪れたか等を記録することが可能となります。但し、お客さまが、お客さまご自身の個人情報をホームページに入力されない限り、お客さまご自身を特定・識別することはできません。
  2. Webビーコン
    クッキーと一緒に機能し、特定のページに何回アクセスが行われたかを知ることができる技術です。但しお客さまが、お客さまご自身の個人情報をクッキー受け取り時に入力されない限り、お客さまご自身を特定・識別することはできません。

個人情報の開示の請求または苦情受付に関して

当社が保有しているお客さまの個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、若しくは利用目的の通知(以下「開示等」といいます。)を請求される場合または苦情をお申し出になる場合には以下のとおりと致します。

  1. お客さまが当社の営業担当部署に提供された個人情報の開示等の請求
    当該営業担当部署にご連絡ください。
  2. お客さまが当社のホームページにて提供された個人情報の開示等の請求
    当該ホームページを管理する担当部署にご連絡ください。
  3. 上記1. 及び2. 以外の個人情報の開示等の請求
    1. 請求用フォーマット ⇒ 入手する(Word形式)
      当社ホームページから、「個人情報の開示等請求書」をダウンロードしてご利用ください。
      お客さまが「個人情報の開示等請求書」をダウンロードすることができない場合には、
      FAXまたは郵送で当社から送付させていただきます。
      (下記お問い合わせ窓口までお問い合わせください。)
    2. 添付書類
      下記2点の書類を「個人情報の開示等請求書」に添付してください。
      1. ご本人確認書 ⇒ 入手する(Word形式)
      2. 手数料の支払証書(個人情報の訂正、追加、削除の場合は不要です。)
    3. 手数料のお支払い
      個人情報の開示に関しては、手数料として800円をお支払いいただきます。
      詳細は、「手数料のお支払い方法について」をご覧ください ⇒ 支払い方法を見る(Word形式)
      個人情報の訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止に関しては、手数料はいただいておりません。なお、当社は、お客さまの個人情報を保有していないことや法令の定める理由により、開示又は利用 目的の通知を行わない場合でも、手数料を返却しません。
    4. 請求方法
      下記i)〜ii)を封書で簡易書留郵便など配達の記録が確認できる方法にて下記(e)項請求先まで郵送頂きますようお願い致します。(費用はお客さまにてご負担ください。)
      【ご提出お願い資料】
      1. 全ての必要事項を記入いただき、押印された「個人情報の開示等請求書」
      2. ご本人確認書類(詳細は(b)項、「お客さまご本人の確認書類について」をご覧ください。)
      3. 手数料の支払証書(詳細は(c)項、「手数料のお支払方法について」をご覧ください。)
    5. ご請求先
      株式会社 五洋電子
      個人情報お客さまお問い合わせ窓口
      〒010-0201 秋田県潟上市天王字鶴沼台43-224
      TEL 018-878-5281
      ⇒ 「個人情報保護に関するお問い合わせ入力フォーム
    6. 当社からのご回答
      お客さまへのご回答は、ご本人の身分証明書に記載の住所に本人限定受取郵便(特例型)で郵送させていただきます。また、当社からの回答につきましては、社内の調査期間として2週間のご猶予をいただきたく存じます。なお、2週間以上要する場合には、その旨を当社よりご連絡させていただきます。
  4. 当社の個人情報の取り扱いに関する苦情
    「個人情報の取り扱いに関する苦情申出書(様式11)」に必要事項を記入いただき、下記まで送付いただくか、メール、お電話等でお問い合わせください。
    個人情報の取り扱いに関する苦情申出書(様式11)(Word形式)

苦情連絡先

〒010-0201 秋田県潟上市天王字鶴沼台43-224
TEL 018-878-5281
FAX 018-878-5557

株式会社 五洋電子 個人情報お客さまお問い合わせ窓口

お客さまへのお願い

  1. 当社がご提供するサービスのほとんどは、お客さまの個人情報を必要とせずご利用いただけます。ただし、お客さまから個人情報のご提供を受けない場合にご提供できないサービスもありますので、ご了承ください。
  2. 当社のウェブサイトからリンクされている当社外のウェブサイトにおける個人情報の安全性の確保については、当社では責任を負いかねますので、ご了承ください。
  3. お客さまが当社のウェブサイトで個人情報を入力される場合には、この「個人情報保護に関して」にご同意いただくことが前提となります。この「個人情報保護に関して」にご同意いただけない場合には、当社が提供するサービス(お問い合わせ等への対応を含みます)をご利用いただけない場合があります。

特記事項

  1. 当社の個人情報保護方針は日本国における法律に基づくものとします。
  2. 当社は、個人情報保護の取り扱いの改善または法令若しくはその他の規範の制改定に伴い、この「個人情報保護に関して」を改定することがございます。
  3. この「個人情報保護に関して」は、掲載日(更新日含む)以降に適用されるものとします。
  4. 各コンテンツにおいて、個別に個人情報保護に関する規定を定めている場合には、当該規定が優先されます。

本サイトについてのお問い合わせ

個人情報保護の開示等の請求および苦情のお申し出を除く、本サイトに関するお問い合わせは、「個人情報保護に関するお問い合わせ入力フォーム」をご利用ください。

(注) 本お問い合わせ宛先に送られる個人情報は、お問い合わせに回答した時点で消去し、当社が個人情報を保有することはありません。