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  • 保守契約を結んでいない場合においても突然のトラブルに対応するため、オンコールによるサービスをご提供します。
    ※本サービスは保守契約者を優先するため、対応が遅れる場合があります。
  • 対象製品は、日立国際電気グループ各社製の無線通信システム、監視カメラシステム、産業用カメラシステム、放送システム、ケーブルテレビシステム、情報システム、となります。
  • システム故障部位の切り分けを行い、機器(監視カメラ、産業用カメラ、放送機器、ケーブルテレビ機器、マイコン応用機器、金融・証券端末、ネットワーク機器、無線通信機器等)の修理及び制御機器の修理を承ります。
  • 故障などのトラブルによるお客さまの不稼動時間を最小に抑えるため、予備器の貸出しサービス(有償)を行っております。
    ※予備機には台数に限りがあり、在庫数によっては、貸し出せない場合がございます。
    また、無線通信機器につきましては、電波法の規定により、予備機の準備をしていない製品もございます。

オンコール修理サービスの流れ