金融機関向けのCRM、DWHなどのソリューションを、コンサルテーション、アプリケーション開発、システム構築、保守、運用とトータルに提供しています。

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• TMAP(金融向けCRMシステム)

お客さまから求められる金融商品を提供し続けるためには、お客さまのニーズを適宜吸い上げ、金融商品に反映していく必要があります。お客さまとの関係を戦略的に強化する仕組みづくりCRM(Customer Relationship Management)システムは、顧客情報、営業日報、汎用検索、コンプライアンスチェック、多次元分析の5つの要素で金融商品の戦略的立案を支援します。

• コールセンタシステム(金融機関向けCRMシステム連動)

全国展開するコールセンタの顧客情報やコンタクト履歴を一元管理し、システムの開発から運用、保守までワンストップサポートを提供します。10〜200席の各種規模のコールセンタ構築実績が信頼の証です。

• DWH(データウエアハウスシステム)

証券会社向けDWH（データウエアハウスシステム）として効率的な業務展開を可能とするデータモデルと、テンプレート化されたBIツールをベースとして、仮説検証型の要件定義で、開発のコスト低減と導入期間の短縮が可能です。収支・営業情報といったデータを自由に取得、分析し、迅速に経営戦略に反映させたいお客さまにおすすめのシステムです。

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日立国際電気はものづくりを通じて幸福で安心・安全な社会の実現に貢献する企業です。